Documento base orientativo. Debe ser revisado y completado por el cliente o un asesor legal antes de su publicación definitiva. Los campos entre corchetes […] deben cumplimentarse con los datos reales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Antonino Salar – Saroa Administradores de Fincas
- NIF / CIF: [NIF/CIF del titular]
- Domicilio: C/ Reina Sofía 10, Bajo, 30161 Llano de Brujas (Murcia)
- Teléfono: 968 299 464
- Correo electrónico: info@antoniosalar.com
- Delegado de Protección de Datos: [datos del DPD si se ha designado; en caso contrario, indicar “no aplica”]
2. Datos que tratamos y de dónde proceden
En el desarrollo de nuestra actividad de administración de fincas tratamos datos de distintos colectivos:
2.1. Usuarios de la web
Datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, comunidad o dirección del inmueble y el contenido del mensaje) facilitados a través de los formularios de contacto o por correo electrónico.
2.2. Propietarios y miembros de comunidades administradas
Cuando gestionamos una comunidad de propietarios tratamos datos de los propietarios y, en su caso, de inquilinos y ocupantes: nombre y apellidos, NIF, datos de contacto, datos del inmueble y coeficiente de participación, datos bancarios para la domiciliación de cuotas, situación de pago y deuda, comunicaciones e incidencias, e información derivada de juntas, acuerdos y procedimientos judiciales. Estos datos proceden de la propia comunidad, del anterior administrador, de la persona interesada o de registros públicos.
2.3. Proveedores y contactos profesionales
Datos identificativos, de contacto y de facturación de proveedores, profesionales y colaboradores.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender las solicitudes de información y de presupuesto realizadas a través de la web.
- Prestar y gestionar el servicio de administración de la comunidad de propietarios: contabilidad, cobro de cuotas, gestión de morosidad, convocatoria y celebración de juntas, contratación y seguimiento de proveedores y mantenimiento.
- Prestar servicios de asesoría jurídica, tramitación inmobiliaria, tasaciones, gestión de patrimonio y gestión de seguros contratados.
- Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.
- Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el servicio prestado.
4. Base jurídica
- Consentimiento del interesado para la gestión de consultas remitidas por la web.
- Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, en la relación con la comunidad de propietarios y con clientes.
- Cumplimiento de obligaciones legales que corresponden al responsable y a la comunidad (entre otras, la Ley de Propiedad Horizontal y la normativa fiscal y mercantil).
- Interés legítimo del responsable y de la comunidad en la adecuada gestión de la relación y en la reclamación de cantidades adeudadas.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales, contables y fiscales (con carácter general, hasta seis años, y los plazos específicos que resulten de aplicación). Los datos de consultas web que no deriven en contratación se conservarán un máximo de [p. ej. 12] meses.
6. Destinatarios y comunicaciones de datos
Los datos pueden comunicarse, cuando sea necesario para las finalidades descritas o por obligación legal, a: entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos; gestorías y asesorías fiscales y contables; compañías de seguros; proveedores de servicios y mantenimiento de la comunidad; abogados, procuradores y juzgados en caso de reclamaciones; administraciones públicas y organismos oficiales; y al resto de propietarios de la comunidad en los términos previstos por la Ley de Propiedad Horizontal (por ejemplo, la relación de propietarios deudores en las convocatorias y actas de junta).
7. Encargados del tratamiento
Determinados proveedores acceden a datos por cuenta del responsable como encargados del tratamiento (por ejemplo, el proveedor de la plataforma de gestión de comunidades, el servicio de alojamiento web o el proveedor de correo). Con todos ellos se suscribe el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
8. Transferencias internacionales
Con carácter general no se realizan transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor las implicara, se adoptarán las garantías previstas en el RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
9. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose por escrito a info@antoniosalar.com o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, puede retirar el consentimiento prestado y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Seguridad y obligación de facilitar los datos
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos. La negativa a facilitar los datos necesarios para la prestación del servicio puede impedir su ejecución.